bet356体育在线亚洲版下载家电配件怎么就这么难买?“跑了好几个小时为了买一根 USB 充电线都没买到,商场不能卖了产品却不提供后续配件吧?”家住西安东新街的朱先生对记者说出了自己碰到的难受事情。这是怎么回事?请看本报记者调查。
“跑了好几个小时为了买一根 USB 充电线都没买到,商场不能卖了产品却不提供后续配件吧?”家住东新街的朱先生对记者说出了自己碰到的难受事情。买电脑您会到家电连锁卖场;买手机会直奔手机连锁卖场;但如果要购买笔记本电脑的电源线,手机的 Mini USB 充电线, iPhone 的充电线呢?然而这些专业卖场就未必能如你所愿。
对于朱先生所遭遇的情况,记者走访了市内多家家电连锁卖场、3C连锁卖场后发现,并证实其说法尽管卖场里面有大量各色配件,诸如“耳塞”、“耳机”等,很多“缺乏利润”的手机和电脑配件产品,诸如充电器等,或是被销售,或是已被“驱逐”出店。
记者在某家电连锁卖场的电脑销售专区,向某品牌柜台销售人员咨询能否购买一条电源线,该人员表示,他们只出售整机产品,不出售该零配件,如果您想要,只能到售后服务点购买。
“国美电器基本上所有的配件都会齐全,除了iPhone5的新版充电线由于缺货,必须要到苹果公司的售后服务点购买。”据国美电器相关负责人向记者表示,确实有很多连锁超市和家电卖场都不再销售手机充电器、 Mini USB等配件, 但国美电器还是能购买到类似配件。
据记者了解,如今要选购手机或电脑配件,要么只能到官方维修点购买,但非常昂贵;要么只能在路边的五金电器店购买。有市民表示bet356体育在线亚洲版下载,“路边店”的价格虽然便宜,但质量没有保证,3C卖场不应该拒绝销售和售后。比如 iPhone 首发,很多3C卖场都锣鼓喧天地宣传,但要购买配件,却被告知“没有”。
“从销售政策看bet356体育在线亚洲版下载,手机充电器、充电线等均属于售后物料,原则上是可以不在3C连锁卖场销售。但鉴于很多市民都有类似需求,目前连锁超市不出售相关产品确实是一种遗憾。”一位3C连锁卖场的前负责人向记者表示,大型的3C卖场不出售相关产品确实是“唯利是图”导致的结果:因为这些产品基本上都卖不了太高的利润,所以大家渐渐地认为没有销售的必要。
对此,有业内人士表示,尽管类似产品比较微利bet356体育在线亚洲版下载,但从方便市民的角度出发,超级市场、家电卖场和3C卖场都应该重新引入相关产品。